MIÉRT HASZNOS? Sok szakember azt vallja, hogy problémás helyzetekből azért nehéz az embereknek továbblépni, mert csak a problémát látják és kevésbé a megoldást. Azonban az emberek nem csak a problémát látják, hanem a hiányzó információk hiányában az elméjük el kezdi felépíteni – nyilván az előzetes tapasztalatok alapján – a puzzle-t, hogy megválaszolja a két leggykoribb…